뉴질랜드 반환

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구매한 모든 제품에 대해 100% 만족을 보장합니다. 그것이 우리의 약속입니다. 따라서 항목을 받은 후 처음 7일 이내에 구매에 완전히 만족하지 않는 경우 연락처 페이지 를 클릭하여 알려주십시오. 그러면 원하는 항목에 따라 항목을 교환하거나 환불해 드리겠습니다.

반품을 받으려면 상품이 수령한 것과 동일한 상태여야 합니다. 또한 원래 포장 상태여야 합니다.

국제 반품 정책

국제 반품 자격 기간: 반품 자격을 얻으려면 45일 이내에 상품을 Vilo로 다시 받아야 합니다. 원래 주문 선적 날짜.

포장 요구 사항:

• 원래 포장이 손상되지 않은 상태로 반품되어야 하며, 그렇지 않으면 환불되지 않으며 환불되지 않습니다.

환불 또는 스토어 크레딧에 해당되지 않는 항목:

• 파손/마모 상태로 반품이 접수되었습니다.
• 원래 주문 배송일로부터 45일 후에 받은 반품.
• 배송 오류가 발생한 경우를 제외하고 배송료.

사은품으로 받은 상품은 어떻게 반품하나요?

Vilo에서 주문을 선물로 받은 경우에도 반품할 수 있습니다! 귀하의 계정으로 반품된 품목의 금액에 대해 Vilo 스토어 크레딧을 발행해 드립니다.

• 도움이 필요하면 문의 하세요.
• 선물을 받는 사람은 현금 환불이나 교환을 받을 수 없습니다.

내 주문에 문제가 있으면 어떻게 합니까?

• 바로 연락 주시면 바로 처리해드리겠습니다!

보증

우리는 제조 결함에 대해 1년 보증을 제공합니다. 여기에는 사용자 또는 교체 시계 배터리로 인한 물 손상, 파손 또는 긁힘이 포함되지 않습니다.

반품을 시작하려면 연락처 페이지 를 클릭하십시오.

환불

반품이 접수되고 검사가 완료되면 반품된 상품이 접수되었음을 알리는 이메일을 보내드립니다. 또한 환불 또는 교환에 대한 승인 또는 거부에 대해서도 알려드립니다.
승인되면 환불이 처리되고 신용/직불 카드 또는 원래 결제 방법에 자동으로 크레딧이 적용됩니다.

배송

제품을 반품하려면 문의 페이지를 통해 연락해 주십시오. 반송 주소: Vilo, 8 William Street Whangarei Northland NZ 0112

Vilo 무료 반품 프로그램이 적용되지 않는 한 상품 반품에 대한 배송비는 귀하가 부담해야 합니다.